作为他们的导师和教授，学生们可能会指望你帮助他们处理这场危机，并在混乱中找到一些意义。学生需要你带着同理心去领导，优先考虑他们学习环境的复杂性和局限性。当前的环境不是优先考虑学生责任的时候。最好先假定他们是无辜的，并假设他们和你一样，已经尽了最大的努力。
你如何帮助那些对在线学习感到焦虑的学生？
《高等教育纪事报》高级记者凯利·菲尔德和凯文·甘农（又名纹身教授）改编自《应对冠状病毒》的小贴士
- “降低你的期望值”——你不可能在短短两周内完成一门优秀的在线课程。正如Karen J. Head所说，我们所做的是“危机应对远程交付，而不是精心设计的远程教育。”
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“分享你的故事”——如果你觉得舒服的话，和你的学生分享你的经历。当他们知道你也在努力适应这个新的学习环境时，他们会感到很欣慰。
这里有一个很好的例子，说明媒体艺术系的Jennifer Hardacker既降低了对学生的期望，又在分享她的故事时找到了幽默。
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给学生时间来处理这一刻——如果这对你的课程结构有意义，考虑一下你如何给学生留出空间来处理所有这些变化。这可以采取在课堂开始时打破僵局的形式，也可以是与课程概念相关的更深入的参与。
全国各地的教师已经在分享有趣的想法；比如创建一个共享的播放列表，举办一个宠物摄影比赛。
- 尽可能灵活和透明——让事情变得简单，这样你就可以适应你和你的学生生活中不断变化的环境。你可能需要即兴发挥，所以保持与学生沟通的畅通，不要害怕承认问题。
- 网络并不一定是非个人的。优先考虑那些能让你和学生保持联系的工具。毕竟，这可能就是你和你的学生选择一所小型文理学院的原因。
在线课程成功学生指南
本文件《在新冠肺炎期间保持学生的成功》旨在为学生提供一些指导，指导他们如何成功过渡到在线学习和课程。教师应该了解文件中包含的信息，以防学生对此有疑问。请下载并把它传给你的同事和学生。
当学生感到焦虑、孤独和/或可能有严重的心理健康问题时，教师能做些什么？
提醒学生访问我们的咨询中心。他们将有电话和/或Zoom预约。
你也可以鼓励学生探索活跃思维。他们拥有针对COVID-19的资源和学生与同龄人联系的网络；包括Slack频道、学生聊天和虚拟签到。
Jennifer Yruegas为教员提供了以下文件。它就如何与受COVID-19影响的学生合作和支持学生提出了建议。该文件还提供了校园内外众多资源的链接，以应对疫情带来的压力和焦虑。请参阅：COVID-19和学生住宿（PDF格式）
一般来说，当学生对他们的经济援助或经济状况感到焦虑时，教师该怎么做？
作为一名导师，你的主要工作是倾听和同情这些真正的担忧。你，或者你亲近的人，在你自己的生活中可能也经历过类似的焦虑。让他们知道他们并不孤单。经济援助办公室希望帮助学生渡过这些困难的水域，所以请将您的学生引导到他们的COVID-19问题页面，以获取一些有助于他们的详细信息。